The legal stuff

The Legal Stuff

Information om ditt köp

Villkor

Dessa villkor reglerar användarna av Under Your Skins webbplats.

Genom att använda eller beställa från vår webbplats samtycker du till att vara bunden av dessa villkor. Du ombeds vänligen att läsa villkoren noggrant innan du använder vår webbplats. Om du inte accepterar dessa villkor rekommenderas du att inte använda webbplatsen.

Under Your Skin förbehåller sig rätten att ändra villkoren när som helst, om sådana ändringar är nödvändiga. Om villkoren ändras efter att din beställning har lagts kommer de villkor som gäller vid tidpunkten för beställningen att gälla under hela processen (köp och returer).

Köpvillkor

Alla priser som visas på hemsidan är inklusive moms. Inga ytterligare avgifter utöver vad som står i varukorgen tillkommer när köpet genomförs. Vi reserverar oss mot fallet att en produkt kan vara slut i lager, eller att priset som visas på kassasidan i sällsynta fall kan vara fel. Om den beställda produkten är slut i lager kommer vi att kontakta dig via e-post inom några dagar.

För att kunna lägga beställningar hos Under Your Skin måste du vara över 18 år. Om du är under 18 år måste en förälder eller vårdnadshavare lägga beställningen.

Genom att beställa från Under Your Skin betalar du säkert genom Klarna Checkout, där du har möjlighet att betala med faktura, kontobetalning, direktbetalning eller kortbetalning.

Betalningsvillkor – Klarna Checkout

När du har angett dina personuppgifter kommer Klarna att göra en riskbedömning och kommer därefter att erbjuda betalningsmetoder i enlighet med detta.

Aktuella betalningsmetoder genom Klarna Checkout är faktura, konto, betalning med kort eller banköverföring.

• Klarna Faktura (invoice payment)

När du betalar genom Klarna Faktura handlar du enkelt och säkert. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och du har möjlighet att betala efter att du mottagit din beställning.

• Betalningstid: 14 dagar
• Du behöver aldrig ange dina kortuppgifter
• Ladda ner din faktura från Klarna.se
• Möjlighet till delbetalning

• Klarna Konto (betalning via konto)

Välj hur mycket du vill betala varje månad med Klarna Konto.

• Ta emot din beställning innan du betalar
• Du behöver aldrig ange dina kortuppgifter
• Alla dina köp samlade på en faktura
• Handla nu – betala i slutet av följande månad
• Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid köptillfället kommer en kreditprövning att göras som i vissa fall innehåller en kreditupplysning. I så fall tills du får en kopia av kreditupplysningen per post.

• Kortbetalning

Du betalar med Visa eller MasterCard via Certitrade/Euroline, vilket är 100 % säkert. All information är krypterad med SSL – 128 bitar. Pengarna kommer att bokas från ditt konto och dras sedan när din beställning skickas. Alla transaktioner kommer att göras i enlighet med den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure.

• Klarna Direkt (bank transfer)

Klarna Direkt kan användas om du vill betala direkt i kassan med Mobilt BankID.

För information om Klarnas fullständiga villkor, besök [http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/sv_se/checkout].

Leverans

Produkter beställda före 14.00 (måndag-fredag) skickas samma dag. Beställningar gjorda efter 14.00 och under helger skickas följande arbetsdag.

Paketen levereras av PostNord Sverige AB. De levereras på vardagar i enlighet med PortNords egna villkor, vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar efter att beställningen gjordes. Tunga eller skrymmande paket kan vara för stora för att få plats i en vanlig brevlåda. I så fall får du ett meddelande från PostNord om att paketet kan hämtas ut på ett uthämtningsställe nära din adress. Paketet förvaras på utlämningsstället i 7 dagar och kommer därefter att returneras till Under Your Skin. För ytterligare information, se nedan om olösta paket.

Standardfrakt är 49 SEK – Denna typ av frakt används för att leverera till privatpersoner och till företagsadresser.

Olösta paket

Under Your Skin kommer att debitera 400 SEK när ett paket lämnas outlöst. Detta gäller för att täcka fraktkostnaden och kostnaden för hantering. Om du ångrar ditt köp måste du hämta ut paketet för att kunna returnera det.

Ej inlösta paket omfattas inte av rätten att returnera din produkt i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.    

Returer och reklamationer

Returnerar

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar, enligt lagen om distansavtal och avtal utanför fasta affärslokaler.

Denna rätt gäller under förutsättning att varan är oanvänd, att eventuell förpackning är intakt och att varan returneras i originalförpackningen med originalhandlingarna. Det krävs vidare att varan returneras och görs tillgänglig för oss inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

Efter dessa 14 dagar (eller om du har använt produkten och vill returnera den) kommer du att debiteras 250 SEK om du vill returnera varan. Du (kunden) står för kostnaden för returfrakten. Vi hämtar inte försändelsen om frakten inte är förbetald.

Observera: glöm inte att ange avsändarens namn och adress.

När vi mottagit försändelsen kommer vi att returnera pengarna genom Klarna (exklusive fraktkostnad). Observera att kunden alltid står för fraktkostnaden samt för själva varan. Detta gäller oavsett om varan är köpt med fri frakt. Återbetalningen kommer att ske inom 14 dagar från det att vi tog emot och godkände din retur.

Klagomål

Kontakta vår kundtjänst för reklamationer. Vid godkänt reklamation skickas en retursedel till dig. Återbetalning kommer att ske inom 10 dagar efter att vi mottagit reklamationen. För att reklamationen ska godkännas måste produkten vara korrekt förpackad och skickas i ett godkänt vadderat kuvert eller en kartong.

Så snart vi mottagit varan kommer defekten att undersökas. Därefter skickas en ny vara till dig. Du behöver inte stå för kostnaden för returen av den returnerade varan eller frakten av den ersättande varan.

Rättsligt meddelande

Ingredienser & och vid allergiska reaktioner

All information om innehållet i produkterna lämnas av varje leverantör. Under Your Skin tar inget ansvar för eventuella felaktiga eller ofullständiga innehållsförteckningar.

Under Your Skin ansvarar inte för överkänslighet eller allergiska reaktioner på grund av ingredienserna i produkterna och proverna. Om du är osäker på innehållet i produkten i provet, vänligen kontakta vår kundtjänst innan du använder/lägger en beställning.

Tillämplig lag

Svensk lag ska vara tillämplig på dessa villkor.

För ytterligare information, se Konsumentverket, Lagen om distansavtal och avtal utanför fasta affärslokaler samt Europeiska unionens sida om gemensam tvistlösning http://ec.europa.eu/odr.

Organisationsnummer: 559081-4934

Under Your Skin Sweden AB 

Behandling av personuppgifter

För information om vår behandling av personuppgifter se vår integritetspolicy.